นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ gigawyn
gigawyn ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างสูงสุด นโยบายนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างโปร่งใสและตรงไปตรงมา
ประกาศสำคัญ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดยสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย การที่ท่านลงทะเบียน เข้าใช้งาน หรือดำเนินธุรกรรมใด ๆ บนแพลตฟอร์ม gigawyn.pro ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้วทุกประการ หากท่านมีข้อสงสัยสามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลาที่ [email protected]
01 ข้อมูลส่วนบุคคลที่ gigawyn เก็บรวบรวม
เพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย gigawyn ดำเนินการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในหลายประเภทดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วัตถุประสงค์ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด สัญชาติ | ยืนยันตัวตนและอายุ (18+ ปี) |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ | การสื่อสารและการแจ้งเตือน |
| เอกสารยืนยันตัวตน | สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง | กระบวนการ KYC / AML |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม | การฝาก-ถอน และการตรวจสอบ |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP Address, Cookie, ประวัติการเล่น | ปรับปรุงบริการและความปลอดภัย |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ | การแก้ไขปัญหาทางเทคนิค |
gigawyn จะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่อ่อนไหว เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือความเชื่อทางการเมือง เว้นแต่จะได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากท่านก่อนเสมอ
02 วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
gigawyn ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอาศัยฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ซึ่งครอบคลุมวัตถุประสงค์หลักดังต่อไปนี้:
- การให้บริการตามสัญญา: การลงทะเบียนบัญชี การดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนผ่าน PromptPay และ TrueMoney Wallet การเข้าถึงเกมและบริการต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม gigawyn
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: การดำเนินกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) การป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการปฏิบัติตามข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล
- ผลประโยชน์อันชอบธรรม: การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ การตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความมั่นคงปลอดภัยของระบบ
- ความยินยอม: การส่งข้อความทางการตลาด ข่าวสาร โปรโมชั่น และข้อเสนอพิเศษต่าง ๆ โดย gigawyn จะขอความยินยอมจากท่านก่อนเสมอ และท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
03 การเปิดเผยและการแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม
gigawyn ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกอย่างสูงสุด โดยหลักการแล้ว เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: บริษัทที่ดูแลระบบการชำระเงิน เช่น ผู้ให้บริการ PromptPay และ TrueMoney Wallet รวมถึงผู้ให้บริการเทคโนโลยีและโครงสร้างพื้นฐาน ซึ่งทุกรายได้ผ่านการประเมินความปลอดภัยและมีข้อตกลงปกป้องข้อมูลที่เข้มงวด
- หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: ในกรณีที่มีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอจากหน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามกฎหมาย gigawyn จะปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัดโดยจะแจ้งให้ท่านทราบในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต
- กรณีฉุกเฉินด้านความปลอดภัย: หากการเปิดเผยข้อมูลมีความจำเป็นเพื่อปกป้องความปลอดภัยของบุคคล ป้องกันการฉ้อโกง หรือรักษาความสมบูรณ์ของระบบ
gigawyn จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน ท่านมีสิทธิ์ปฏิเสธการรับการสื่อสารทางการตลาดได้ตลอดเวลา
04 การรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล
gigawyn ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วยเทคโนโลยี SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม
- การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้ เพื่อปกป้องข้อมูลการเข้าสู่ระบบของท่าน
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรอย่างเคร่งครัด เจ้าหน้าที่สามารถเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
- การตรวจสอบและประเมินความเสี่ยงด้านความปลอดภัยเป็นประจำ รวมถึงการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
- การสำรองข้อมูล (Backup) และแผนการกู้คืนระบบ (Disaster Recovery Plan) เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
- การตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติแบบ Real-time ด้วยระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS) และระบบป้องกันการบุกรุก (IPS)
ในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล (Data Breach) gigawyn จะดำเนินการแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบและหน่วยงานที่มีอำนาจกำกับดูแลทราบภายในระยะเวลาที่กฎหมาย PDPA กำหนด
05 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
แพลตฟอร์ม gigawyn ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทหลัก ๆ ดังนี้:
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
- คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา การตั้งค่าการแสดงผล เพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวยิ่งขึ้น
- คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากท่านเท่านั้น เพื่อนำเสนอเนื้อหาและโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจ
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์
06 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
gigawyn จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ทั่วไปดังนี้:
- ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน: เก็บรักษาตลอดอายุของบัญชีและอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้าน AML
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุน: เก็บรักษาเป็นเวลา 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการปรับปรุงคุณภาพบริการ
- ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน: เก็บรักษาตามประเภทคุกกี้ โดยทั่วไปไม่เกิน 13 เดือน
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา gigawyn จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลได้
07 การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
gigawyn สงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงด้านกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ gigawyn จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากวันที่ระบุถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว
gigawyn ปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
การเข้ารหัส SSL 256-bit
ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม gigawyn ได้รับการป้องกันด้วยการเข้ารหัสระดับสูงสุด เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านปลอดภัยตลอดเวลา
สอดคล้อง PDPA ไทย
gigawyn ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ทุกประการ สิทธิ์ของท่านได้รับการรับรองตามกฎหมายไทย
ควบคุมข้อมูลด้วยตัวเอง
สมาชิก gigawyn มีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีมสนับสนุน
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก
gigawyn ยึดมั่นในหลักการไม่ขายหรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
ยกเลิกการรับข้อความได้ทันที
ท่านสามารถถอนความยินยอมในการรับสื่อทางการตลาดจาก gigawyn ได้ทุกเมื่อ โดยไม่มีผลกระทบต่อสิทธิ์การใช้งานบัญชี
ทีม DPO พร้อมให้บริการ
gigawyn มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) พร้อมรับเรื่องร้องเรียนและคำถามด้านความเป็นส่วนตัวตลอด 24 ชั่วโมง
สิทธิ์ของท่านภายใต้ PDPA
พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 มอบสิทธิ์สำคัญแก่ท่านในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเอง gigawyn เคารพและสนับสนุนการใช้สิทธิ์เหล่านี้ทุกประการ
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอทราบว่า gigawyn เก็บข้อมูลอะไรของท่านบ้าง และขอสำเนาข้อมูลนั้นได้
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
ท่านสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ผ่านการติดต่อทีมสนับสนุน gigawyn
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ gigawyn ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาตามกฎหมาย
สิทธิ์ในการคัดค้าน
ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านสำหรับวัตถุประสงค์ที่ไม่จำเป็น โดยเฉพาะการตลาดตรง
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้ เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการรายอื่น
สิทธิ์ในการระงับการใช้ข้อมูล
ท่านสามารถขอให้ gigawyn ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวในระหว่างการพิจารณาคำร้องได้
หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ gigawyn ทางอีเมล [email protected] โดยระบุหัวข้อว่า "คำร้องสิทธิ์ PDPA" gigawyn จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
ข้อมูลของคุณปลอดภัย
กับ gigawyn เสมอ
gigawyn ยึดมั่นในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคน เพลิดเพลินกับเกมกว่า 1,500 รายการ
ด้วยความมั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของท่านได้รับการดูแลอย่างดีที่สุด สำหรับผู้มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น